Condiciones de publicidad

1. Precio y pago

Los precios están expresados en pesos mexicanos y no incluyen el IVA del 16 %, que se añade en el presupuesto. El pago se realiza por adelantado con tarjeta a través de Stripe. Las campañas son sin renovación automática: al terminar el plazo, el espacio queda libre.

2. Inicio y duración

La campaña empieza cuando el pago se confirma y dura los días contratados (30 o 90). Los anuncios se identifican como publicidad y no constituyen una evaluación de calidad ni de rentabilidad de la franquicia anunciada.

Los paquetes Destacado y Premium incluyen una posición en el ranking de 1 estado y de hasta 3 estados, respectivamente, que el anunciante elige al contratar; dentro de cada ranking estatal las marcas anunciantes rotan su posición cada día.

Mientras su campaña esté activa, la marca lleva la etiqueta «Destacada» y aparece primero en el directorio, en su categoría, en su estado y en las búsquedas; los rankings editoriales mantienen su orden.

3. Cancelación

Puedes pedir que retiremos tu anuncio en cualquier momento escribiendo a contacto@tufranquicia.com.mx. La retirada anticipada no da derecho a reembolso del tiempo no utilizado.

4. Reembolsos

• Reembolsamos el importe íntegro en caso de cobro duplicado o erróneo.
• Si no podemos publicar tu campaña por causas atribuibles a TuFranquicia (por ejemplo, una interrupción técnica de más de 24 horas o la retirada del espacio), te reembolsamos la parte proporcional a los días no publicados o, si lo prefieres, ampliamos el plazo por el mismo tiempo.
• No hay reembolso cuando el anuncio o la ficha se retiran por incumplimiento del anunciante, como datos falsos o contenido no permitido.

5. Reclamaciones

Envía cualquier reclamación a contacto@tufranquicia.com.mx dentro de los 30 días siguientes al cobro, indicando la referencia de la campaña. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.

6. Facturación

Emitimos un CFDI 4.0 con los datos fiscales que indiques al contratar (RFC, razón social, régimen fiscal y código postal). Recibirás la factura por correo electrónico y podrás descargarla en tu panel de campañas.

7. Publicación de fichas

Publicar una ficha nueva cuesta $1,999 MXN más IVA, en un solo pago, y la ficha se publica al confirmarse el pago. Reclamar la gestión de una ficha que ya está en el directorio es gratis. Revisamos las fichas publicadas: si una ficha incumple estas condiciones o las reglas del directorio (datos falsos, contenido de terceros sin autorización o una marca que no ofrece franquicias en México), la retiraremos sin reembolso. Si la retiramos por un error nuestro, devolvemos el importe. Los cambios posteriores a la ficha se revisan antes de publicarse.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para lo no previsto aquí aplica el aviso legal del sitio.